Polityka cookies

Używamy plików cookie, aby zapewnić najlepsze doświadczenia na naszej stronie.

Ustawienia plików cookie

Te pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania strony i nie mogą być wyłączone.

Pozwalają nam analizować ruch na stronie i dostosowywać treści.

Używane do śledzenia preferencji w celu dostarczania odpowiednich reklam.

Addobpallo Tours Logo
  • Strona główna
  • O nas
  • Oferta
  • Blog
  • Kontakt

Warunki korzystania

Ostatnia aktualizacja: 1 czerwca 2023

1. Wprowadzenie

Niniejsze Warunki Korzystania regulują zasady korzystania ze strony internetowej www.addobpallo.com (dalej "Strona") oraz usług oferowanych przez Addobpallo Tours (dalej "Usługodawca", "my", "nas" lub "nasze") z siedzibą przy ul. Szerokiej 38, 87-100 Toruń, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 1234567890, REGON: 123456789.

Korzystając z naszej Strony, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków Korzystania. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień niniejszych Warunków, prosimy o niekorzystanie z naszej Strony.

2. Definicje

W niniejszych Warunkach Korzystania:

  • "Użytkownik" oznacza każdą osobę korzystającą ze Strony.
  • "Klient" oznacza Użytkownika, który zawiera umowę z Usługodawcą na świadczenie usług turystycznych.
  • "Usługi" oznaczają usługi turystyczne oferowane przez Usługodawcę, takie jak wycieczki z przewodnikiem, organizacja zakwaterowania, transportu itp.
  • "Treści" oznaczają wszelkie informacje, dane, teksty, oprogramowanie, grafiki, zdjęcia, filmy, wiadomości oraz inne materiały dostępne na Stronie.

3. Korzystanie ze Strony

3.1. Warunki dostępu

Korzystanie ze Strony jest dozwolone wyłącznie dla osób pełnoletnich lub osób niepełnoletnich za zgodą ich prawnych opiekunów. Korzystając ze Strony, potwierdzasz, że spełniasz te wymagania.

3.2. Rejestracja

Niektóre części naszej Strony mogą wymagać rejestracji. Podczas rejestracji zobowiązujesz się do podania prawdziwych, dokładnych, aktualnych i kompletnych informacji. Jeśli którekolwiek z podanych przez Ciebie informacji zmienią się, zobowiązujesz się do ich niezwłocznej aktualizacji.

3.3. Zabezpieczenie konta

Jeśli utworzysz konto na naszej Stronie, jesteś odpowiedzialny za utrzymanie poufności swoich danych logowania oraz za wszelkie działania, które są podejmowane za pośrednictwem Twojego konta. Zobowiązujesz się do natychmiastowego powiadomienia nas o wszelkich nieautoryzowanych użyciach Twojego konta lub innych naruszeniach bezpieczeństwa.

3.4. Zabronione działania

Korzystając ze Strony, zobowiązujesz się do niepodejmowania następujących działań:

  • naruszania jakichkolwiek praw własności intelektualnej lub innych praw osób trzecich;
  • publikowania lub przesyłania jakichkolwiek treści bezprawnych, szkodliwych, oszczerczych, nieprzyzwoitych lub w inny sposób nieodpowiednich;
  • wprowadzania wirusów, trojanów, robaków, bomb logicznych lub innego złośliwego oprogramowania;
  • uzyskiwania nieuprawnionego dostępu do naszych systemów lub baz danych;
  • zbierania danych z naszej Strony w sposób zautomatyzowany;
  • jakiegokolwiek działania, które mogłoby spowodować uszkodzenie, przeciążenie lub zakłócenie działania naszej Strony.

4. Rezerwacje i umowy

4.1. Proces rezerwacji

Informacje przedstawione na naszej Stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do składania zamówień. Złożenie rezerwacji przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy o świadczenie usług turystycznych, która zostaje przyjęta z chwilą potwierdzenia przez Usługodawcę dostępności zarezerwowanej usługi oraz otrzymania wpłaty zaliczki lub pełnej płatności zgodnie z wymaganiami dla danej usługi.

4.2. Potwierdzenie rezerwacji

Po otrzymaniu rezerwacji wysyłamy potwierdzenie jej otrzymania, co nie jest równoznaczne z przyjęciem oferty. Umowa zostaje zawarta dopiero po naszym potwierdzeniu dostępności zarezerwowanej usługi oraz otrzymaniu wymaganej wpłaty.

4.3. Płatności

Wszystkie ceny podane na Stronie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT. W przypadku rezerwacji wymagającej zaliczki, pozostała część należności musi zostać opłacona w terminie określonym w potwierdzeniu rezerwacji. Brak terminowej płatności może skutkować anulowaniem rezerwacji.

4.4. Zmiany i anulowanie przez Klienta

Klient może zmienić lub anulować rezerwację na warunkach określonych w potwierdzeniu rezerwacji. W przypadku anulowania rezerwacji mogą obowiązywać opłaty anulacyjne, których wysokość zależy od czasu pozostałego do rozpoczęcia świadczenia usługi i jest określona w potwierdzeniu rezerwacji.

4.5. Zmiany i anulowanie przez Usługodawcę

W wyjątkowych okolicznościach możemy być zmuszeni do zmiany lub anulowania potwierdzonej rezerwacji. W takim przypadku zaoferujemy alternatywną usługę o podobnym standardzie i cenie lub zwrócimy wpłacone przez Klienta środki. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek dodatkowe koszty poniesione przez Klienta w związku z anulowaniem rezerwacji.

5. Prawa i obowiązki stron

5.1. Obowiązki Usługodawcy

Zobowiązujemy się do:

  • świadczenia usług zgodnie z ich opisem na Stronie i potwierdzeniem rezerwacji;
  • zapewnienia wykwalifikowanego personelu do realizacji usług;
  • udzielania Klientom niezbędnych informacji związanych z realizacją usług;
  • rozpatrywania reklamacji zgodnie z niniejszymi Warunkami Korzystania.

5.2. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

  • dostarczenia prawdziwych i kompletnych danych osobowych niezbędnych do realizacji usługi;
  • terminowego dokonywania płatności zgodnie z warunkami rezerwacji;
  • przestrzegania przepisów prawa oraz zasad współżycia społecznego podczas korzystania z usług;
  • posiadania ważnych dokumentów podróży wymaganych do skorzystania z usług;
  • pokrycia kosztów szkód wyrządzonych podczas korzystania z usług.

6. Odpowiedzialność i wyłączenia

6.1. Odpowiedzialność Usługodawcy

Ponosimy odpowiedzialność za należyte wykonanie usług zgodnie z umową i obowiązującymi przepisami prawa. Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości dwukrotności ceny usługi, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa.

6.2. Wyłączenia odpowiedzialności

Nie ponosimy odpowiedzialności za:

  • niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi spowodowane działaniem lub zaniechaniem Klienta;
  • niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi spowodowane działaniem lub zaniechaniem osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu usługi, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć ani uniknąć;
  • niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi spowodowane siłą wyższą;
  • błędy w treściach zamieszczonych na Stronie, chyba że zostały one wprowadzone umyślnie;
  • przerwy lub zakłócenia w działaniu Strony wynikające z przyczyn technicznych lub konserwacji systemów.

6.3. Linki do innych stron

Nasza Strona może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych, nad którymi nie sprawujemy kontroli. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści zamieszczone na tych stronach ani za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania z nich.

7. Reklamacje

7.1. Zgłaszanie reklamacji

Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od zakończenia świadczenia usługi. Reklamacje można zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected] lub listownie na adres naszej siedziby.

7.2. Treść reklamacji

Reklamacja powinna zawierać:

  • dane osoby składającej reklamację (imię, nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail, numer telefonu);
  • numer rezerwacji lub inne dane identyfikujące usługę;
  • opis niezgodności usługi z umową;
  • oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

7.3. Rozpatrywanie reklamacji

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 30 dni od daty ich otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony, o czym Klient zostanie poinformowany. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej lub listownie, w zależności od formy złożonej reklamacji.

8. Własność intelektualna

8.1. Prawa autorskie

Wszelkie prawa własności intelektualnej, w tym prawa autorskie, do Strony i jej zawartości (teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, filmy itp.) należą do nas lub naszych licencjodawców. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, publikowania, przesyłania, wyświetlania lub sprzedawania jakiejkolwiek części Strony lub jej zawartości bez naszej wyraźnej zgody.

8.2. Dozwolone użycie

Użytkownik może korzystać ze Strony i jej zawartości wyłącznie na użytek własny, niezwiązany z działalnością gospodarczą lub zawodową. Dozwolone jest tymczasowe przechowywanie (caching) oraz wydruk fragmentów Strony na użytek osobisty.

8.3. Znaki towarowe

Nazwa "Addobpallo Tours" oraz nasze logo są znakami towarowymi chronionymi prawem. Zabrania się ich używania bez naszej wyraźnej zgody.

9. Ochrona danych osobowych

Korzystanie ze Strony wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych Użytkowników. Informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Zmiany Warunków Korzystania

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na Stronie. Korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych Warunków Korzystania.

10.2. Rozdzielność postanowień

Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków Korzystania zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostaną w mocy.

10.3. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki Korzystania podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków Korzystania będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Usługodawcy.

10.4. Język

W przypadku rozbieżności między polską a jakąkolwiek inną wersją językową niniejszych Warunków Korzystania, wersja polska jest wiążąca.

10.5. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków Korzystania, prosimy o kontakt:

  • E-mail: [email protected]
  • Adres pocztowy: Addobpallo Tours, ul. Szeroka 38, 87-100 Toruń
  • Telefon: +48 56 611 22 33

10.6. Data wejścia w życie

Niniejsze Warunki Korzystania wchodzą w życie z dniem 1 czerwca 2023 roku.

Addobpallo Tours Logo

Twój przewodnik po Toruniu

Menu

  • Strona główna
  • O nas
  • Oferta
  • Blog
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • Warunki korzystania
  • Polityka cookie

Kontakt

ul. Szeroka 38
87-100 Toruń
+48 56 611 22 33
[email protected]

© 2023 Addobpallo Tours. Wszelkie prawa zastrzeżone.